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答：在高緯度、高海拔地區，入冬后很容易出現低溫嚴寒天氣，而在低溫嚴寒天氣里，用于森林防火、邊海防監控、通訊基站、雷達基站等系統的核心設備——數字云臺，卻很容易被凍成了冰坨坨、死疙瘩，轉不動、無法使用，造成整套系統的癱瘓。有部分林業用戶，出于保護設備的目的，在入冬后干脆將云臺連帶云臺上承載的監控設備拆卸下山，改用傳統的方式人工護林。這不但會影響森林防火工作，造成火情發現遲、報警慢等問題，更因拆裝、搬運設備，每年都產生不小的費用，甚至在拆裝、搬運過程中造成設備的人為損壞。
在低溫嚴寒天氣，森林防火工作尚可用人工方式解決，但對于涉及到邊防安全、通訊安全的邊海防監控、通訊基站、雷達基站等系統來說，則完全無法保障正常運轉了，這都是因為現有數字云臺產品的抗低溫能力達不到要求。低溫環境對云臺機械部分的影響不大，因金屬部件的膨脹系數同步且在低溫下膨脹率不大，但低溫環境會嚴重影響控制這些機械部件工作的電子元器件，造成電子元器件的性能下降甚至無法工作。一般商業級電子元器件的正常工作溫度范圍在-5℃～+45℃之間，工業級電子元器件的正常工作溫度范圍也僅在-20℃～+70℃之間，而在我國高緯度、高海拔地區，氣溫通常會低于-20℃，有些地區的氣溫低至-30℃、-40℃左右，山上甚至會低于-50℃。處于這種嚴寒天氣，又該如何保證電子元器件始終處于的正常工作溫度范圍呢？這個問題的答案是云臺配備加熱組件，但只是配備加熱組件就能完全解決問題么？市面上的普通云臺產品，它們的功能控制電路分成了幾張電路板，如云臺的水平旋轉電機控制電路板、垂直旋轉電機控制電路板、云臺解碼板、電源逆變電路板等等，這些電路板是零散分布在云臺殼體內，如電機控制電路板就緊貼在電機尾部。光靠加熱是沒有辦法解決低溫問題的，即使每一塊控制電路板都單獨配備加熱組件，由于云臺普遍采用金屬構造，金屬的熱量傳導和散失速度快，升溫將會非常不容易，用較小功率的加熱組件則完全沒有辦法使得云臺殼體內部溫度與氣溫達到10℃、20℃、30℃甚至40℃的溫差，用大功率的加熱組件又會增加設備功耗，付出更高的使用代價（配套的發電、蓄電設備投入）。
所以要從根本上解決云臺的抗低溫能力還要從電路保溫措施著手，而普通云臺的電路結構設計，決定了無法針對每一塊電路板進行保溫處理，抗低溫能力自然達不到應用要求。海普HFC-E1系列云臺產品采用專利技術，配備低功耗的加熱組件即可在-45℃左右的低溫環境下正常運轉，并可在夏季60℃的高溫環境里保持正常工作，欲知詳情，請致電4006-888-738